购买须知内容
智慧门牌‑现场安装调试SOP
2026-09-10适用对象：实施工程师、集成商施工人员
适用设备：8-21.5寸超薄系列智慧门牌
目的：规范现场安装、接线、平台绑定、全功能测试，统一交付标准，减少售后问题
一、前期准备
1.物料核对
• 智慧门牌主机、壁挂支架/86底盒转接板、固定螺丝
• POE交换机或12V电源适配器、超五类及以上网线
• 外设：门禁继电器控制线（如需控制门锁）
• 资料：SaaS平台账号、项目点位表（房间号、会议室名称）
2.工具
十字螺丝刀、网线钳、测线仪、万用表、手机（连现场WiFi，用于后台绑定）
3.现场前置条件
1. 点位墙体已完成，86底盒预埋到位；
2. 网线已布放完成，网线通断测试正常；
3. 网络环境：可访问SaaS服务器，无内网防火墙拦截；
4. 供电方案确认：POE供电 / DC12V供电；
5. 门禁联动：门锁类型确认，继电器接线定义确认。
禁止：使用劣质网线，网线总长度建议≤80米；超80米优先用六类网线。
二、安装作业步骤
Step1：墙体与底盒检查
1. 检查86底盒牢固，无松动；内部预留网线、控制线，预留15‑20cm余量；
2. 清理底盒内杂物，不允许线缆被挤压。
Step2：支架固定
1. 将转接背板固定在86底盒上，螺丝锁紧，无晃动；
2. 确认背板水平，避免门牌装好后倾斜。
Step3：接线（断电接线！严禁带电插拔）
⚠️接线前确认交换机/电源处于断电状态
1. 网线插入设备网口；另一端接入POE交换机；
2. 需要门禁联动：继电器信号线接对应门禁端子，区分常开/常闭，做好绝缘；
3. 线缆整理全部塞入底盒，不要挤压线材。
Step4：挂装主机
1. 将门牌挂扣到背板上，确认卡紧到位；
2. 锁紧底部防脱螺丝，轻摇设备确认无松动、无翘边；
3. 整机与墙面贴合，无明显缝隙。
三、上电开机
1. 确认全部接线无误，再打开POE交换机/12V电源；
2. 设备开机，等待60‑120s进入主系统；
3. 观察：屏幕点亮、氛围灯可点亮，无花屏、黑屏。
如果不开机：检查网线、POE电压，用万用表测量供电电压。
四、网络配置与平台绑定
Step1：网络确认
1. 进入系统设置，查看网络状态；
• POE有线优先启用，确认获取IP地址；如果使用wifi连接，先关闭以太网。
• 私有化项目核对服务器地址、端口；
2. 测试网络连通：可ping通平台服务器，无503报错。
Step2：设备绑定SaaS平台
1. 前端软件输入Keeyar智慧屏显系统服务器地址
2. 登录Keeyar智慧屏显系统后台，新增设备，填写点位名称（会议室/房间名称）；并进行绑定。
3. 给门牌发布显示模版，设置门禁密码，开关灯条，定时开关机等。
异常：设备连不上平台，优先排查：网线、防火墙、服务器地址、时间是否正确。
五、全项目功能逐项测试（必测项）
✅1.显示与触摸
• 屏幕显示清晰无亮点漏光；十点触摸滑动、点击灵敏，无断触。
✅2.预约显示同步
• 后台创建一条会议预约；门牌界面同步更新会议标题、时间、状态（空闲/占用）。
✅3.氛围灯状态
• 空闲：灯条为绿色；会议占用自动切换红色；状态变化实时同步。
✅4.人脸识别（选配）
1. 后台录入测试人脸；
2. 门牌刷脸，识别成功；识别失败不会误触发继电器开门。
重点测试：未录入人脸人员，禁止触发开门。出现误开门，立刻停止使用，排查固件与参数。
✅5.继电器门禁联动（选配）
1. 会议开始 ，参会员刷脸识别，扫码或临时密码，继电器输出，门锁正常打开；
2. 管理员刷脸识别，固定密码随时打开门禁
3. 反复测试3‑5次，避免偶发不动作；
六、故障快速自查（现场SOP）
故障现象 排查要点
设备不开机 POE电压、网线通断，底盒内线缆挤压短路
连不上平台， 网络、防火墙拦截、系统时间错误、服务器地址 错误
触摸不灵 重启设备；检查屏幕是否受压翘边
继电器不触发 接线常开常闭选错；平台功能开关未开启
人脸误开门 升级固件；校验人脸库策略；关闭匿名开门功能
七、项目验收交付
1. 全部功能测试无异常；
2. 拍照存档：设备整机照片、点位对应表；
3. 对客户简单培训：后台预约操作、简单故障现象说明；
4. 交付资料：后台帐号密码、点位清单、简单售后联系方式；
5. 清理现场，完工。
八、安全与注意事项
1. 所有接线操作必须断电，防止短路烧坏主板；
2. POE不要混用非标交换机，标准802.3af/at；
3. 底盒内部线缆不能挤压，避免后期线材破损；
4. 不要带电插拔继电器端子；
5. 现场发现硬件损坏，做好标记，走返修流程，禁止强行通电测试。禁止12v和poe同时给设备供电。
项目调试由乔一科技工程师全程配合远程指导，确保高效完成调试，顺利交付项目。
如何使用会议预约系统
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